教学督导简报
2009年第2期 总第2期
陕西青年职业学院教学督导办公室编 2009年5月15日
本期要目
学院召开教学信息员聘任大会
优秀教师课堂教学督导点评摘要
互动在职业培训中的运用
管理系开展顶岗实习实践教学带来的启示
财经系将职业资格证书考试课程正式纳入教学计划
人文系以活动为突破口，探索工学结合的教学形式
艺术系积极参与华清池《长恨歌》演出 搭建舞蹈教学实训平台
公共事业系与多家物业公司达成“订单式”培养协议
构建教学质量监控保障体系 提高人才培养质量
学院召开教学信息员聘任大会
为了全面贯彻、落实院党委、行政全年工作要点，以迎评促建为契机，加强教学信息员队伍建设，建立和完善教育教学质量评价、监控体系，强化教学过程的监控和指导，保证教学过程的正常运行和教学质量的提高，4月15日教学督导办公室在青华校区召开教学信息员聘任大会。
大会由教学督导办公室主任程相杰主持。院党委委员、副院长张逊德、赵兴刚、监察审计处处长单新建、学生处处长李振龙参加了会议，并向教学信息员颁发了聘书。
院党委委员、副院长赵兴刚宣读了《陕西青年职业学院教学信息员制度实施办法（试行）》。
院党委委员、副院长张逊德代表院党委、行政作了重要讲话。他在讲话中指出:2009年，院党委、行政高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，提出的全年工作要点，迎评促建是主线，内涵建设是重点，争取省级示范院校是目标。然而要完成上述目标和任务，制度保障是关键。为此，学院决定实施教学督导制度，加强教学信息员队伍建设，建立和完善有学生参与的教育教学质量评价、监控体系。这对于落实院党委、行政全年工作要点，提高教育教学质量；对于学院持续发展、科学发展，具有重要的现实意义。
张逊德副院长在讲话中指出：教学信息员是学院教育教学质量监控保障体系中的重要组成部分。他要求全体教学信息员，一要树立强烈的责任感。教学信息员作为师生之间、学院与学生之间一座教学互动互助、教学相长的桥梁，必须充分认识自己所肩负的责任。二要实事求是，客观公正地反映问题。要从提高学院教育教学质量的大局出发,客观、公正、准确地提供信息。三要加强学习，多与老师同学沟通、交流。四要讲究工作方法，注意工作实效。做工作既要坚持原则，又要细致耐心，利用各种沟通交流的机会开展工作，反馈信息，使责任落到实处。五要特别注意发现教师和学生中好的典型，以便学院培养和宣传。
董姣利同学代表全体教学信息员发言。她表示，要在学院教学督导办公室的直接领导下，认真履行教学信息员职责，及时收集和反馈教育教学信息，发挥桥梁、纽带作用。在工作中要充分发挥积极性、主动性和创造性，敢于负责、勇于实践，克服困难,为师生做好服务。
最后全体教学信息员郑重承诺：“为了提高学院教育教学质量，维护同学学习利益，我自愿担任教学信息员，实事求是，公正公平，严格履行《陕西青年职业学院教学信息员制度实施办法》赋予我的权利和义务。”
大会结束后，在教学督导老师的组织下，教学信息员按系分组进行了讨论。讨论中，教学信息员深切认识到做好教学信息员工作的重要性与必要性，表示一定要积极主动，为提高学院教育教学水平尽职尽责的做好工作。在讨论中，教学信息员还对开学来我院教学和教学管理工作中存在的问题争相发言，就各系目前的教学工作提出了很多意见和建议。教学督导老师肯定了同学们高涨的学习积极性和工作热情，高度评价他们提出的意见建议，必将促进学院的教育教学管理水平的提高。（冯怡供稿）
优秀教师课堂教学督导点评摘要
本刊编辑
4月22日教学督导办公室召开会议，对四月份学院教学工作进行了汇总评议。会议认为我院有很多教师教学态度认真负责，教学经验丰富，教学方法得当，教学效果良好，堪称楷模。这些教师是我院师资培养工作的重要资源，如果能够组织教师互相观摩教学，将是一种最便捷、最直接的教学业务培训方式，会对我院教师教学水平的提高、青年教师的成长起到很大的促进作用。现将会议上教学督导对部分优秀教师课堂教学点评摘要如下，供各系在开展教学研究、观摩教学、教学考核活动时参考。
王保国老师讲授的《报刊编辑》课，授课内容能够联系专业实际，实训计划具体、步骤安排合理，还带来报社的样板机让同学们在实践中学会应用。讲课有亲和力，生动热情。
董春丽老师讲授的《电视片解说词》课，授课内容能联系实际，并能切合行业工作实际自编教材。讲授中能结合自己的采访写作过程，讲授解说词写作如何贴近生活，以新闻热点打动观众。讲课深入、生动、具体、形象。作业讲评中肯到位，教学态度认真。
汤颖红老师讲授的《电视节目编导与策划》课，理论阐述有深度，案例分析具体深入，评点到位效果好。敢于对学生严格要求，严格管理。作业批改认真，每份作业都有纠正错别字及评语。
刘湘丽教师讲授的《统计学》课程，表达能力强，语言生动活泼，举例恰当，板书认真，到课率高，深受学生喜爱。
盛 林老师讲授的《大学英语》课程，业务熟练，专业能力强，讲课富有亲和力，语言生活化。口语自然标准，教态热情大方，板书好。有热情、爱学生、敬业精神强。
范彬彬老师讲授的《大学英语》课程，讲课热情，信息量大，业务能力强，注意教学方法，互动活动多，板书规范。
曹 帅老师讲授的《书籍装帧设计》课程，课前准备充分，补充材料丰富，不空泛，紧贴教材。ppt制作非常规范，字体字号背景合适，大纲、要点和内容组织恰当。课堂组织能力强，在授课过程中适时导入补充材料和实际案例，达到了良好的互动效果，使学生容易理解比较枯燥的课程内容。学生纪律良好。能联系就业讲授相关知识，在授课过程中给学生指出相关知识可以在哪些类型的企业考察。
李 保老师讲授的《后期制作》实训课程，授课非常认真，能耐心解答每一位学生的问题，认真点评作品并给予鼓励。是社会培训学校《后期制作》类课程的资深教师，学生能学有所得，并提升就业信心。教学理论联系实际，布置的学生作业贴近本领域前沿，激发学生学习兴趣，且有成就感，到课率100%，课堂教学效果良好。根据实训的硬件条件，选择相应的实训软件，提前做好教学准备工作保证教学顺利进行。
王泾惠老师讲授《公差配合与测量技术》、李林科老师讲授《铣工工艺学》课程。两位老师长期从事第一线专业技术工作，经验丰富。他们将教材结合自己的技术工作实际加以重新整理，变为学生更加容易理解的讲义授课，教学效果好。
何 懿老师讲授的《乘务服务技能》课程，态度认真，对教学内容很熟悉，注重学生职业技能训练，讲授生动实际，示范动作规范准确。对学生要求严格，注意从细微处入手养成学生的职业意识。
互动在职业培训中的运用
教学督导 杨春文
我曾长期从事企业培训工作，深深体会到互动教学方式在职业培训中有着十分重要的意义。在职业院校的教学中的重要地位也是勿容置疑的。最近在课堂教学督导巡视中，感觉有的教师对互动教学方式的理解和运用有值得商榷之处，特将企业培训互动教学方式简要介绍如下，以期引起老师们的重视，并能在教学中起到一些参考作用。
由于企业培训与社会教育针对的对象不同，因此，企业培训必须根据成人学习特性组织培训。比如，成人过去的经验会影响学习、成人具有明确的学习动机、成人自我观念强易流于固执、成人以实用为导向即学即用。在企业培训中，学员是中心，而不是培训师，培训师要对创造轻松、积极的学习氛围负责，不是以讲授多少内容来衡量培训师，而是以学员接受了多少来衡量。因此，互动的运用在企业培训中显得尤为重要。
企业培训中互动运用的主要特点在于，是以数据、事例、案例、小游戏和提问作有效的引入，引发学员兴趣，进行辅导训练，最终达到技能提升的过程。相比较而言，基础知识类课程比管理类课程运用互动的难度更大一些。这里把企业培训中提问的运用作以简述，以供大家参考。
在企业培训中，提问-回答也是普遍采用的方式。但要使提问在培训中取得良好的效果，必须根据培训内容的需要设计问题和提问方式，使提问-回答作为培训整体结构的一部分。提问可以是开放式提问、封闭式提问、直接式提问、间接式提问、传递式提问、反向式提问等。比如，开放式提问是为了调动学员最大程度做出反应，促进讨论，答案是多角度多层面的，培训师要注意把讨论的内容归纳到主题上；封闭式提问是引导学员思考某些问题，通过提供几种选择，减轻答题者的压力，促使讨论沿着正常轨道进行。培训师抛出问题时，应该准备两种回应的方案，对的或者错的回答。如果能回答出问题，培训师与答题者进行确认并重复回答；如果不知道答案或者回答错误，怎么办？可以采取传递式提问，建立一种共同交流心得的气氛，或者采取封闭式提问提供几种选择减轻答题者的压力。
总之，互动是在整个结构上抓住主线的融入，互动时要做到引发学生兴趣，落实到提高技能训练上。互动不是玩游戏，互动不是逗学生开心、互动不是搞竞赛，绝对不仅仅是热闹，更不是联欢会。
学生赴沃尔玛、爱家实习带给我们的启示
管理系 何志川
2008年12月至2009年1月，管理系与沃尔玛公司、爱家公司联系，选聘了60名学生进行了1--2个月的顶岗实习。此次顶岗实习同学们反映收获颇丰，也对我系教学工作带来了一些启示。
启示1、在实行“2+1”教学模式过程中，2+1的概念不应是绝对时间概念上的2年加1年，而应是理论教学与实践训练交替进行的2+1，是以提高学生能力为主旨，随着教学课程进程和学生成长需求而进行的2+1。因此，在实施“2+1”教学时应更加注重从实际出发，在具体方法上要灵活多样。
启示2、推进“工学交替”的顶岗实习时，要坚持与市场接轨，按照市场规则运作。让学生在进入岗位的过程中，就感受就业市场、用人单位对人才的要求和挑选，增强学生对职业、对专业的思考。这一次我们从一开始就按照人才市场正式招聘的程序，由用人单位和学生进行双向选择。从发布招聘信息到学生自愿报名，从正式体检再到岗前培训，完全按市场规则进行，让同学们从形式上、内容上、心理上经受锻炼。
启示3、适时做好实习前的动员和实习中的指导。做好实习前的动员，主要是通过动员会、培训会等，强化学生不怕吃苦、积极磨练的精神培养，纠正学生对顶岗实习的各种不正确的认识，帮助学生从思想上、心理上、专业上做好充分准备。做好实践中的指导，重点要解决学生在顶岗实习过程中出现的思想上和行为上的波动。例如：有的同学认为所学专业知识在实践中排不上用场；有的同学认为 “上班”也和“上课”一样，迟到一、两分钟不是大问题；有的同学认为犯一点小错就辞退，太小题大做想不通；还有的同学认为学了很多专业知识，来干的却是这么简单、乏味的工作，感觉没意思等等。由于加强了实习过程中及时有效的指导，多数学生都努力使自己的言行向企业文化靠近，与岗位要求同步。
启示4、必须做好顶岗实习实践总结。首先，要求所有参加顶岗实习同学对实习的体会、得失以书面形式进行全面总结，为升华实践效果打好基础；其次，开好总结交流会。在总结会上要加以引导，尤其是对在实习中普遍关注过的，带有普遍性的问题、在总结中遗漏的一些重要问题要引导同学们进行深入讨论，并予以指导。在本学期开学后召开的“沃尔玛、爱家实践归来话收获” 座谈会上，同学们争相发言，畅谈各自认识与感受，也引发了更多同学对实践中一些问题的思考。
启示5、通过有效方式升华学生的实践收获。要通过主题班会、专题报告会、各种媒体平台，让学生自主整理和表达顶岗实习、社会实践带给自己的各种变化和自己进一步学习实践的设想、规划，真正解决为什么学，学什么，怎样学的问题。
启示6、做好这项工作的难度较大，必须要从各个方面做好细致周密的组织协调工作。首先，选择好适宜的企业—企业规模、性质、企业文化、企业管理水平要与我系专业人才培养目标相近、相关，企业的地理位置适宜、交通方便；其次，安排好学生实习期间的生活问题—即吃、住、行等；第三，落实好顶岗实习的基本待遇—与用人单位充分协商好学生顶岗期间的工资标准，加班、夜班补贴，误餐、交通补贴等；第四、做好学习上的相应安排—包括调课、补课、调整考试时间和考核方法等；第五、尤其重要的是确保安全—既保证工作过程中的安全生产和操作，又要注意吃、住、行中各种不安全因素的排除等。
财经系将职业资格证书考试课程正式纳入教学
计划确保“双证书”制度的实施
盛 林
随着就业竞争的加剧，高职院校学生毕业时仅持毕业证显然欠缺竞争力。而职业资格证书是劳动者具有从事某一职业所必备的知识和技能的证明，是从事某一岗位最基本的资质要求。新的高职院校评估体系中也要求学生的“双证书”通过率在80%以上。
为了使学生在走出校门之前就获得职业资格证书，使高职人才培养工作与就业市场接轨,提高学生职业素质与就业竞争能力,我系在学院的大力支持下，相关部门的积极配合下，大胆尝试职业资格证书考试科目“进计划、进课表”，采用考试用书作为基础教材，对全系各个专业的课程体系和教学内容做了大幅度的改动，使其更加符合职业岗位技能的需求，为学生今后的学习、深造、转岗奠定必要的基础。
以会计电算化、财务管理专业为例，财务人员必须持有会计从业资格证才能上岗工作。改革前从业资格考试所考的会计学基础、会计电算化以及财经法规与会计职业道德三门课程全部学完已到第三学期末。学生在校期间只有在第四、六学期才能参加从业资格证的考试，如果第一次考试没有通过则全部科目需要重考，这就造成了考证与就业的矛盾，影响学生就业质量与数量。在进行了人才培养方案模块化改革之后，从业资格证考试的三门课程全部在第一学期进行学习，考试机会由两次增加为三次。由于直接选用考试用书做为教材，并聘请了有辅导经验的老师授课，大大增强了学生通过考试的信心：2009年我系2008级新生报考会计从业资格的人数达到了460名，报考率达到了98.7 %。这两个专业学生随后还将进行初级会计职称、税务师、审计师考试模块的学习。
除财务管理和会计电算化专业外，市场营销专业分为营销师、人力资源师、房地产营销、汽车营销四个模块，商务英语专业为涉外秘书、教师、导游、酒店管理四个职业模块。课程结构模块化执行过程中还按照“尊重选择”的原则，注意因材施教，注重学生个体发展需求，以选修课形式增强课程的文化知识含量，提高学生“一专多能”的综合职业能力和发展能力。
目前，我系各专业课程设置和教学内容均已按照职业岗位群的要求，对传统课程的教学内容进行综合化整合，突出核心能力，加强技能培养，在教学中体现多实践、早实践，保证实践教学不断线。
督导点评：教育部部长周济4月22日向全国人大常委会报告了我国职业教育改革与发展情况。他在谈到今后一个时期我国职业教育发展的总目标时提出，将积极推行职业院校“双证书”制度，使职业院校毕业生在取得学历证书的同时获得相应的职业资格证书。我院财经系经过不断教学实验，改革完善，将职业资格证书考试科目正式“进计划、进课表”，采用考试用书作为基础教材，对全系各个专业的课程体系和教学内容做了大幅度的改动，使其更加符合职业岗位技能的需求。财经系的这一做法符合我国职业教育的发展趋势，使学生在走出校门之前就获得职业资格证书，使高职人才培养工作与就业市场接轨,必将提高学生职业素质与就业竞争能力。
人文系以活动为突破口，探索工学结合的
教学形式
朱东红
人文系组织广告专业学生开展的《09年录取通知书设计大赛及优秀作品展》，于09年3月23日至26日先后在南北校区顺利举行。通过大赛的举办使学生得到真枪实弹的锻炼，以活动为突破口，探索工学结合的具体形式，把实践教学提升到一个更高的层面，缩短学校与社会之间的距离，不再只是停留在封闭的教学模式中，让学生直接参与商业设计，真实的去体会，增强学生将来走向社会的适应能力。
本次大赛从组稿到评选，都进行了精心准备。首先，是发布大赛的征集稿件的通知和要求；接下来就是收集、整理、输出稿件；特邀评委成员对大赛作品进行评选；对优秀作品组织展出；对获奖作品颁发奖品和证书。
本次大赛所取得的成效：
1.为学生提供了一个设计交流、实践的平台，让学生在真枪实弹中体会商业广告的气息。每一位参赛者都非常用心去设计，他们是设计的创造者，他们体会也是最真实的，感受着竞争的压力。强中自有强中手，通过大赛看到自己的不足，这个过程使他们进步更快，提高更快，体会过程比大赛本身更有意义。
2.提高了学生与人沟通的能力。设计者一定要面对客户，与客户交流，做到把客户的要求和设计创意相结合。沟通能力越强，其效果就越好，对于设计的把握就越准确。沟通的方法就是：一定要搞清楚客户在想什麽？要什么？然后再进行下一步的具体实施，这样的工作方式的学习有助于抓住设计重点。
3.提高学生整体策划的能力、组织能力、协调能力。任何一个设计方案，都需要有一个整体策划。如何组织好一个大赛，本身就是考察学生的策划能力。比如：大赛的宗旨、目的、稿件的收集和整理、大赛组委会的成立、新闻稿的发布、大赛的评委及评选办法、费用的预算及支付、工作进程、如何布展等等。都要精心策划、准确把握，制定出严谨、周密的方案策划书来确保大赛工作的顺利完成。
4.提高学生解决问题的能力。在实施过程中，会有很多的问题出现。比如：客户有可能对诸如方案的费用、数量、复制等要素进行限制。那么就要学生学会怎样去处理好其中的关系；另外，来自设计者一方要面对的系列问题。比如：对设计方案的制作效果的把握、文案的细节的处理、文字的校对、标点符号的使用是否得当、版面的编排是否合理等等都要准确到位，不能有一点马虎。
5.提高学生的敬业精神。任何一个作品的产生都需要一个过程，反复修改、不断创新。只有在一轮又一轮，反反复复中才能真正锻炼自己，才会在创意的作品中成长并收益，使自己一天天成熟。要培养学生有吃苦耐劳的敬业精神，要热爱自己从事的职业，要有足够的心理准备去接受煎熬，只有这样经历一个艰苦的历程才有可能设计出好作品。
6.加强了团队合作精神。团队合作是非常重要的，通过本次大赛调动了人文系整个团队成员的所有资源和才智，使得本次大赛公正公平圆满成功。另外，还体现了团队与团队之间的合作，本次大赛的主办方和协办方人文系和招生就业处，也可以看做是客户与设计公司。这两支团队之间合作非常成功，相信必将产生一股强大而持久的力量，这就是团队的力量。
督导点评：人文系广告设计与制作专业积极组织学生开展广告设计制作展、评、赛活动，有力促进了教学工作，拉近了学生与社会的距离，使学生未出校门就有了自己的职业学习成果，提高了学生步入社会之后的就业竞争力。本文所介绍的《09年录取通知书设计大赛及优秀作品展》，仅仅是他们诸多活动中的一次。他们不但在校内举办各种行业技能竞赛，还积极鼓励学生参加校外的各种有关职业技术竞赛活动，去年五月他们在陕西省大学生艺术节“校园之春 、和而不同”广告作品大赛中就有一名学生获得一等奖，四名学生获得二等奖。去年九月在“2009中国邮政贺年明信片图案设计大赛”中一位同学获得优异奖。在众多艺术院校和重点院校艺术专业强手如林中脱颖而出，不能不说是他们注重多渠道开拓实习实训方式的结果。
艺术系积极参与华清池《长恨歌》演出
搭建舞蹈教学实训平台
鲍淼芳
中国首部大型实景历史舞剧《长恨歌》自2008年4月开始在临潼区著名景区华清池上演。该剧以骊山为背景，以华清池九龙湖做舞台，再现了唐明皇李隆基与杨玉环的凄美爱情故事。该剧由陕西旅游集团公司出品，演出阵容强大，气势恢宏。它将历史与文化，自然与艺术，人间与仙界，传统与时尚有机交融，演绎了一部神奇的历史乐章，成就了一个杰出的旅游文化典范。
在《长恨歌》艺术团招募舞蹈演员之际，我系领导研究部署，由舞蹈表演专业负责人刘纯，经过与陕西旅游集团公司的多次协商，最终争取由我系舞蹈表演专业共30名学生参与《长恨歌》中《盛世长安》、《贵妃入宫》、《贵妃出浴》、《贵妃醉酒》、《安史之乱》、《比翼双飞》等乐章的演出。在为期半年的演出中，学生们的舞蹈功底、演出效果及负责态度受到演出单位的一致好评。经过我系教师和学生们的努力，我系成功与《长恨歌》艺术团签订了学生顶岗实习协议书，为所有演出学生购买了人身保险，正式建立了舞蹈表演专业的校外实训基地，并在今年继续参加相关舞段的演出，如果学生实习效果良好还将有希望加入艺术团成为正式演员。这就为舞蹈表演专业学生的实习以及就业创造了良好的外部条件，同时也促进了学生日常学习的积极性，对提高人才培养素质起到了积极的促进作用。除此之外，为了加强对学院的宣传，系内还与演出单位协商，在演出结束时将我院作为鸣谢单位予以公布，给所有观众留下深刻影响。
督导点评：艺术系舞蹈专业长期以来坚持以舞台表演、专业竞赛为教学实训平台，积极探索工学结合教学模式，取得了可喜的教学成果。仅在过去的一年中他们就连续在10月份获得中国舞蹈荷花奖校园舞蹈大赛优秀组织奖、优秀表演奖、优秀园丁奖。11月份获得首届陕西舞蹈“荷花奖”大赛表演金奖。希望他们在工学结合的道路上越走越好！
提高人才培养质量 创新人才培养模式
---公共事业系与多家物业公司达成“订单式”培养协议
马雅玲
为了不断深化人才培养模式改革，提高人才培养质量，促进毕业生有效就业，公共事业系紧密结合评建工作的要求，积极推进校企合作的办学模式，探索开展“订单式”人才培养模式。经与陕西省工业与信息化厅反复协商，现已达成与西安市五家物业公司进行 “订单式”培养的意向。
“订单式”培养，是建立在校企合作双方相互信任的基础之上。企业信赖学校的教育质量，而学校也积极主动为企业提供教育服务。在此基础上，通过供需双方签订用人及人才培养协议，形成一种法定的培养关系，明确双方的职责：学校保证按需培养人才，学以致用；用人单位保证录用合格人才，用其所学。
通过这种校企合作，让我院更好地了解到企业发展对人才素质的需求，将促进我院教学内容和教学方法的大力改革，使高职教育与社会实践紧密结合，把对学生的培养过程与企业的人才需求有机结合起来，使学校培养的人才更加适应企业、行业、社会的需要，缩短员工和企业的磨合期，降低企业的培训成本和劳动成本，能有力地提升企业的竞争力，真正实现学生就业与企业的“零距离”。
我系新设社区管理与服务专业（物业管理方向），物业管理是随着房地产行业的发展而兴起的朝阳产业。对本专业进行“订单式”人才培养，主要是本着以就业为目标，市场为导向，把课程学习与职业资格考试融为一体，注重实习实训和顶岗实践，尤其是实行订单式培养模式，使学生毕业有出路、就业有门路，学有所用。
万物复苏的春季，我们播种了希望。公共事业系将紧紧围绕提高人才培养质量这个核心，以专业建设为龙头，深化内涵建设，为我院建设省级示范院校做出贡献。
来稿信箱：jxdd8311@163.com 二〇〇九年五月十五日
