自五月底部分学生返校以来，质量管理中心加大教学督导力度，在三、四月份对学院线上课程督查反馈的基础上，根据最新排课情况，安排教学督导进入含光、雁塔两个校区的课堂对23位教师进行课堂听课和现场观摩，课间、课后及时与授课教师、听课学生进行交流，第一时间将问题和建议反馈给相关部门，及时处理解决。

   一、基本情况

   通过线下督查发现，教师们高度重视课堂教学，本着对教学工作负责、对学生（课堂为主，兼顾线上听课的学生）负责的态度，做了充分的教学准备。绝大多数教师在不断巩固前段时间线上教学经验基础上，对自己兼顾线上、线下开展教学并尽力确保教学质量方面付出了大量辛苦的努力（多数教师前期已进行在线教学，有2位是学生返校后才开始教学），都在尽其所能按照学院的具体要求，努力实现教学目标、完成教学任务。同时，已返校的学生总体上能配合教师课堂教学，对教师的教学状态、教学情况予以肯定。

   二、主要特点

   1.“合班”教学，学生的学情不同。例如：公事系在课堂听课的学生虽然只有42-44人，但却是该系2018级全年级12个班级学生的“合班”课。教师既要面对在线教学时自己教过的学生，又要应对未曾接触过的其他班学生。同时，部分教师的线上教学也进行了“合班’。

   2.线上、线下同时服务。教师教学要兼顾“线下”、“线上”同时听课学生的不同需求，及时对教学内容进行适当调整和设计。比如由于“合班”教学，针对部分学生前期没听授课的现实，教师通过“串讲”，重点问题提问、测试等，帮助学生基本统一认知、教学节奏和重点难点，并在课后加大了对“线上”学生回馈和指导；同时，教师不断研究、摸索适宜的方式，在确保教室里的学生听懂学会的同时，及时了解“线上”学生的学习进程，重点难点问题的理解情况和学生反馈的适时回应。